Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Pier One, uw bestemming voor betaalbare kwaliteitsmode voor stijlbewuste dames en heren. Bij Pier One, gevestigd op 387 Kerkstraat, Giesbeek, NL 6987AC en opererend via onze website www.kledingwinkelmode.com, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze diensten gebruikt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres wanneer u een account aanmaakt of een bestelling plaatst.
• Betalinggegevens: Creditcard- of betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalplatforms), waarbij wij nooit volledige creditcardgegevens op onze servers opslaan.
• Browsegegevens: Informatie over hoe u onze site gebruikt, inclusief bezochte pagina’s, bekeken producten (zoals onze business schoenen, jeans of blauwlichtfilterbrillen), en tijd besteed aan bepaalde secties.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en besturingssysteem voor technische optimalisatie.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om:

• Uw bestellingen van onze stijlvolle collectie (zoals jassen, ballerina’s of horloges) te verwerken en te vervullen
• Onze klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden via [email protected]
• Onze website en diensten te verbeteren, inclusief gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van uw browsegeschiedenis
• U te informeren over nieuwe collecties, promoties (zoals onze gratis verzending bij aankopen boven €50) of belangrijke service-updates
• Fraude te voorkomen en de beveiliging van onze website te waarborgen

3. Delen van uw gegevens

Pier One deelt uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingverwerkers: Met beveiligde betaalplatforms (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) om transacties te verwerken, zonder dat zij uw volledige kaartgegevens ontvangen.
• Verzendpartners: Met logistieke dienstverleners om uw bestellingen van accessoires, kleding of enkellaarsjes te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• SSL-encryptietechnologie voor alle gegevensoverdrachten
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze systemen
• Gegevens worden opgeslagen binnen de EU, met passende bescherming voor internationale overdrachten

5. Uw rechten

Als gebruiker hebt u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Onjuiste gegevens te corrigeren
• Uw gegevens te laten verwijderen (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bv. direct marketing)
• Een kopie van uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje met geselecteerde items (zoals gebreide kleding of high heels) te onthouden
• Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren
• Websiteverkeer te analyseren om onze gebruikerservaring te verbeteren
• Gepersonaliseerde advertenties te tonen (indien u toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, hoewel dit bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen via e-mail of een prominent bericht op onze website worden gecommuniceerd.

Bedankt dat u Pier One heeft gekozen voor uw modewensen. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy terwijl u geniet van onze zorgvuldig samengestelde collectie.